@tnougosso une tâche manuelle est une tâche de manutention en dehors du contrôle du processus

alors que une tache utilisateur est une tâche du processus pour lequel il y'aura probablement une interface utilisateur.

Prenons un exemple l'envoi de courriel de bienvenue à IREX. Dans le processus actuel c'est une tâche manuelle ! Elle fait partie du processus mais ell est exécutée avec un client mail, le processus ne possède aucun moyen de savoir quand le mail a été envoyé